Aviso de privacidad

Fecha de vigencia: 17 de septiembre de 2023

1. Responsable del Tratamiento de Datos Personales:
ESPIRITU AVENTURERO, S.A. DE C.V. razón social de EAV Mobile, con domicilio ubicado en Eugenia 115 int 16, Delegación Benito Juárez, Ciudad de México, México, 0.3100; es responsable del tratamiento de sus datos personales. Puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico, o personalmente. Nuestra oficina de privacidad lo puede atender en días y horas hábiles en el domicilio arriba especificado, al correo electrónico administracion@espirituaventurero.com.mx

2. Finalidades del Tratamiento de Datos:
Los datos personales proporcionados serán utilizados para las siguientes finalidades:

Prestación de servicios de telefonía celular. Gestión de suscripciones y contratos. Facturación y cobro de servicios. Comunicación de actualizaciones, ofertas y promociones relacionadas con nuestros servicios. Atención y seguimiento de consultas y solicitudes.

3. Tipos de Datos Recabados:
Los datos que podemos recopilar incluyen, pero no se limitan a:

Información de contacto (nombre, dirección, número de teléfono, correo electrónico). Información de facturación y pagos (número de tarjeta de crédito, datos bancarios). Información de uso de servicios (registros de llamadas, mensajes, datos de navegación). Información de equipo (modelo, IMEI, configuraciones).

4. Transmisión a Terceros:
Podemos compartir datos personales con terceros únicamente para cumplir con las finalidades descritas en este aviso. Estos terceros pueden incluir proveedores de servicios de pago, agencias de cobranza, y entidades reguladoras.

5. Seguridad de los Datos Personales:
Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger los datos personales contra pérdida, robo, acceso no autorizado y modificación.

6. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición):
El titular de los datos personales tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos. Para ejercer estos derechos, por favor contáctenos a través de los datos proporcionados en el apartado 1.

7. Cambios al Aviso de Privacidad:
Nos reservamos el derecho de modificar o actualizar este aviso de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será notificado a los titulares de datos a través de los medios de contacto proporcionados.

8. Consentimiento:
Al proporcionar sus datos personales, el titular otorga su consentimiento para el tratamiento de los mismos de acuerdo con los términos establecidos en este aviso.

9. Contacto:
Para cualquier duda o comentario relacionado con la privacidad de sus datos, por favor contáctenos a través de los datos proporcionados en el apartado 1.

Agradecemos su confianza en EAV Mobile y le aseguramos que sus datos serán tratados con la máxima confidencialidad y seguridad.

Atentamente,

AV Mobile
Espiritu Aventurero, S.A. de C.V.

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